云計算廠商正在進一步簡化開發者獲取必要能力的過程，對于阿里云的用戶來說，短信、語音、流量、消息以及郵件推送等7個通信類服務已經唾手可得，而這也是通過云計算廠商和合作伙伴一同實現的。
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10月14日，阿里云與阿里通信聯合為企業級客戶推出短信服務、語音服務、流量服務、私密專線等4項通信服務，加上此前已經推出的郵件推送、消息服務、移動推送，共同構成當前業內最完善的云通信方案。
云通信旨在解決企業級通信服務功能，據官方資料顯示，上述功能項都由相應的合作伙伴聯合提供，具備業內頂尖的服務能力。如阿里通信提供流量、語音、短信等專業服務能力，完美支撐雙11期間2億用戶發送6億短信，8萬并發量。此前還為釘釘等企業級工作平臺提供可靠服務。消息服務來自阿里巴巴集團內自用服務。
流量服務（Cellular Data Package）提供流量充值和物聯卡等功能。支持三大運營商流量通用。
語音服務（Voice Messaging Service）快速發送語音通知、撥打驗證和多方通話。
短信服務（Short Message Service）快速發送短信驗證碼、短信通知等是事務性短信。
私密專線（private Line Service）為客戶提供隱私保護服務，可以直接將私密專線能力嵌入到自己的業務流程中，為用戶提供隱私保護及點對點的安全通信服務。
郵件推送（Direct mail）快速、精準地實現事務郵件、通知郵件和批量郵件的發送。用戶無需自建郵件服務器。
移動推送（Alibaba Cloud Mobile Pusho) 基于大數據的移動云服務。幫助app快速集成移動推送的功能。
消息服務（Message Service）具全面接入資源訪問控制服務（RAM）、專有網絡（VPC），支持各種安全訪問控制。
“阿里通信在通信領域的能力會全力支持阿里云云通信，與云計算結合之后，會給客戶帶來更好的體驗。”阿里通信總經理余鵬武表示。
“在信息時代，先進的通信能力是各個企業數字化轉型的必要組成部分。阿里云增加通信能力的支持，可以大大降低提升企業通信能力的門檻，包括降低開發者接入難度，更高的質量，更高的效率以及由此而節約的成本。我們希望更多的企業能夠因此而獲得通信能力的提升。”云通信產品團隊負責人黃湘龍表示。
除此之外，豐富的云計算產品也能幫助阿里云客戶實現綜合價值。阿里云在云通信方案中不僅作為通道，客戶在配合使用其他產品時可以獲得更多的組合優勢，例如云計算、大數據數加和人工智能ET，可以讓客戶挖掘自己數據的更多價值。
云測、天弘基金、上海廣播電視臺、芒果TV、千尋位置、施耐德、用友暢捷通等企業已經采用云通信方案。